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朝阳市公交网站留言板,是我公司面向社会专设的问询服务栏目,本留言板受理以下服务:
1、市民及乘客的导乘与问询。
2、市民及乘客对公交营运服务(安全、服务、卫生)方面的意见、建议。
3、市民及乘客对公交服务中不合理现象的投诉。
4、市民及乘客对公交网站建设的建议与意见。
5、市民及乘客对公交行业客观真实的评论。
对您所提出的意见和建议,我们均会认真地受理,并在调查了解的基础上,进?#20889;?#29702;和回复;对当时无法回复的会在五个工作日内作出处理,给予回?#30784;?/div>
衷心?#34892;?#24744;对公交公益事业的关注与支持!!!
14路太慢
匿名用户
普通会员
14路太慢了,四十多度的天等公交等十分钟
        留言时间 2019-07-22  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好,现回复如下:
14路应运营14台车,因缺少驾驶员,?#23548;?#36816;营10台车,因此造成车隔增大,我公司现阶段正在积极面向社会招聘持有A1、A3证有资质的驾驶员,?#34892;?#24744;对公交事业的支持与关注,由此给您带来的不便,敬请谅解。
回复时间 2019-07-22  
 
九路16那女的玩手机
匿名用户
普通会员
九路16女的玩手机,玩的心安理得,您好意思么?乘客安全呢?
        留言时间 2019-07-20  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好,现回复如下:
接到您的投诉后,我公司非常重视,因您没提供具体时间,给查实此事带来了一定的困难,但是我公司已通知相关部门对该驾驶员提出严肃批评,并且进行安全行车、文明服务方面的培训,同时对9-16号车进行追踪调查,发现违规行为,严肃处理,绝不姑息,?#34892;?#24744;对公交事业的支持与关注,由此给您带来的不便,敬请谅解。
回复时间 2019-07-22  
 
20路司机拒载乘客
匿名用户
普通会员
在凌钢终点20路司机拒载乘客,在终点把车开走,拒载乘客,把
车开100-200米处,在停车等着。司机态度还不好,你们20路
要是还是这样,就不是留言了这么简单了。
        留言时间 2019-07-20  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好,现回复如下:
由于您没提供具体车号和具体时间,调查此事具有一定的困难,但是我公司已通知相关部门对20路所有驾驶员进行集中培训,提高安全行车意识与文明服务行为,在此,我公司向您表达深深的歉意,由此给您带来的不便,敬请您的谅解。
回复时间 2019-07-22  
 
提个建议
匿名用户
普通会员
首先声明,这不是投诉。提个建议吧,今天去给公交卡充钱,前台上写着,
只收现金,在互联网这么发达的时代,公气公司能不能申请开通微信或支付
宝账号,做到公共事业真正的方便于民,服务于民。还有顺便提个建议,既
然是公共事业,能不能中午也为民服务。
        留言时间 2019-07-19  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好,现回复如下:
现阶段公交卡充值,暂时还不能在网上充值,我公司已将网络充值一事纳入计划之中,待综合条件?#24066;?#30340;情况下,会积极运作此事,?#34892;?#24744;对公交事业的支持与关注,由此给您带来的不便,敬请谅解。
回复时间 2019-07-22  
 
身份证丢失
匿名用户
普通会员
郑德胜身份证落在公交车上,求解决方案 ,因为着急考科一
        留言时间 2019-07-17  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好,现回复如下:
经查找,您的身份证已?#19994;劍?#35831;您联系公交公司第五客运部领取,电话2860281,?#34892;?#24744;对公交事业的支持与关注.
回复时间 2019-07-18  
 
公交站?#32856;?#26032;
匿名用户
普通会员
朝阳市区公交站牌最近都更新了,可是为什么只更新一面?有
很多站牌另一面还存在旧的公交线路信息,这很容易对大众产
生误导,望及时更换站牌另一面!
        留言时间 2019-07-17  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好,现回复如下:
我公司现阶段正在对公交站牌进行规范更新,已要求相关部门加快进度,?#34892;?#24744;对公交事业的支持与关注.
回复时间 2019-07-18  
 
身高
匿名用户
普通会员
我问个特别有趣的事哈,我家孩子体检过了127没有到130我上
车就没给孩子投币然后14路有个司机就让我投币我过去量了一
下高了半个头,然后我说我们家孩子前两天刚体检完就是127
司机跟我说这是你们公司自己画的高度,然后我投了,因为我
懒得为了一块钱墨迹,最可笑的是我接下来去坐1路司机也没让
我掏啊。而且1路那个量身高的高度明?#21592;?4?#36820;?#39640;,真的很有
意思哈。不是为了一块钱。而是因为你带着一个明明没有130的
孩子上?#31561;?#21518;司机喊了一声让你投币很没面子。不想说啥了,
可能14路画身高的是个眼睛有毛病的人吧。有规定就按规定办
事别自己定的规律了都打自己的脸。
        留言时间 2019-07-15  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好,现回复如下:
接到您的投诉后,我公司非常重视,已通知相关部门对1路和14路所有公交车进行排查,如?#20889;?#22312;不符合规定的及?#26412;?#27491;,统一规范,我公司要求驾驶员严格执行票务管理规定,如有违反严肃处理,绝不姑息,?#34892;?#24744;对公交事业的支持与关注。
回复时间 2019-07-16  
 
10路间隔时间太久
匿名用户
普通会员
在山水新?#33539;?#21306;等10路,等了40多分钟也没过来一
趟,中途有2趟10路公交车是往公交公司终点去的,
我用公众号查公交车,一直?#20801;?#22312;公交公司待了40多
分钟,难道10路间隔时间这么长么,后来只能选择其
他办法出行,坐10?#36820;?#20154;也不少吧,为什么车这么
少,希望给10路加车。
        留言时间 2019-07-10  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好,现回复如下:
10路计划应运营10台车,因缺少驾驶员?#23548;?#36816;营6台车。7月10日下午一台车又因?#25910;?#20572;运在公司修理,因此造成车隔增大。现阶段我公司正在积极面向社会招聘持有A1、A3证的有资质驾驶员来我公司应聘。同时加强调度指挥管理,合理调整车隔。在此我公司向您表达深深的歉意,由此给您带来的不便敬请谅解。
回复时间 2019-07-11  
 
公交太慢了
匿名用户
普通会员
14路公交车太慢了,我大约16点四十五到的公交站点等了二十多分钟才上
车,大热天的
        留言时间 2019-07-08  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好,现回复如下:
14路应运营12台车,因缺少驾驶员?#23548;?#36816;营10台车,而且文化路下交桥堵车?#29616;?#36710;辆行驶缓慢,因此造成车隔增大。现阶段我公司正在积极向社会招聘持有A1、A3证的有资质驾驶员。同时要求相关部门加强调度管理,合理调整车隔。在此我公司向您表达深深的歉意,由此给您带来的不便敬请谅解。
回复时间 2019-07-09  
 
公交实时信息查不到
匿名用户
普通会员
公众号经常查不到公交信息,你们说正在与第三方合
作,这都快一年了,还不行
        留言时间 2019-07-08  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好,现回复如下::
我公司已通知相关业务部门加强对设备及软件的更新维护,?#34892;?#24744;对公交事业的支持与关注。
回复时间 2019-07-08  
 
  留言总数 :  1136   /  当前 :  1  至  10
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